INTRODUCCIÓN
El siguiente proyecto quiere presentar de manera muy clara y
sencilla un Plan para la Comunicación en nuestro centro. En el vamos a
desarrollar los objetivos, públicos, canales, contenidos, acciones y recursos
que se quieren llevar a cabo para darse a conocer.
El plan de comunicación parte del C.E.I.P JOSE ITURZAETA
(RIVAS), que quiere presentar su Plan desde el punto de vista:
-
Interno:
dirigido a alumnos, profesores, personal de centro, el consejo escolar y la
administración.
-
Externo:
dirigido fundamentalmente a padres, otros centros educativos,
ayuntamiento,…etc.
Este proyecto nos ayudará como herramienta de trabajo,
creando un clima escolar positivo fomentando la relación entre la familia y la
comunidad educativa, basándose en un aprendizaje abierto a las nuevas
tecnologías de manera segura y muy organizada.
¿Por qué desarrollar
en el centro un Plan de Comunicación externo?
-
Para
conseguir toda la comunidad educativa los objetivos propuestos en la PEC.
-
Fomentar
las relaciones entre todos los miembros de la comunidad y la cooperación con su entorno.
-
Dar
un nuevo enfoque para conseguir las metas propuestas a través de las RRSS.
Para poder desarrollar este Plan de Comunicación debe
participar en él todo el profesorado como principal vía entre los familiares y el
centro docente.
OBJETIVOS
-
Mejorar
los sistemas de comunicación interna y externa.
-
Establecer
una comunicación fluida del centro con el alumnado.
-
Mantener
la comunicación entre el claustro de profesores.
-
Basarse
en el dialogo como una vía de comunicación básica entre todos los miembros de
la comunidad educativa.
-
Fomentar
la comunicación bidireccional tanto desde el interior como su exterior.
El objetivo final podemos decir que toda la comunidad escolar
se encuentre informada y bien comunicada por todos los canales, pudiendo
participar en cualquier momento teniendo una comunicación fluida tanto dentro
como fuera del centro.
Podemos dividir estos objetivos según al público que va
destinado:
Centro educativo:
-
Identidad
digital propia del centro.
-
Dar
a conocer y fomentar el uso de las
nuevas tecnologías.
-
Darse
a conocer a otros centros y organismos.
-
Alimentar
la comunicación entre toda la comunidad educativa.
Profesores:
-
Buena
comunicación entre profesores, alumnos y familias.
-
Hacer
participes a las familias en la organización de su trabajo.
-
Exponer
su trabajo, resultados de alumnos y compartirlo con la comunidad educativa.
Alumnos:
-
Tener
buena comunicación con los profesores a través de las TICS.
-
Fomentar
la competencia digital.
-
Reforzar
valores de autoestima.
-
Compartir
con toda la comunidad educativa.
- Fomentar la competencia
digital.
Familias:
- Realizar seguimiento y
participar en el proceso de enseñanza-aprendizaje de su hijo.
-
Conocer
actividades del centro y calendario de exámenes,
fechas de evaluaciones,
trabajos, reuniones con tutores…..
2 PÚBLICOS
Los
principales públicos a quienes irá dirigido este plan serán:
-
Alumnado
y antiguo alumnado.
-
Profesorado.
-
Padres
en general y AMPAS (Asociación de Madres y Padres de alumnos).
-
Personal
no docente.
-
Consejo
escolar.
-
Colaboraciones
con otros centros educativos e instituciones.
-
Público
en general.
CANALES
DE COMUNICACIÓN:
Los
canales que se utilizarán dependerán del público al que vayan destinados los
contenidos y la información que se quiera hacer llegar, así podremos indicar
los siguientes:
-
Web oficial del centro
educativo.
Esta
debe ser un escaparate de toda la actividad que se desarrolla en el mismo. Debe
presentar enlaces a todos los canales para que a cualquier usuario le resulte
fácil y cómodo disponer de la información pertinente.
-
Blogs de los
profesores y alumnos.
Permiten
crear un aula virtual donde encontrar apuntes, actividades, presentaciones,
etc. Su contenido es más específico y permite la participación a través de
comentarios. Es interesante que este blog contenga un tablón de anuncios (padlet) en el que puedan publicarse las últimas
noticias sobre la asignatura. Es importante que las entradas que se realicen en
el blog se anuncien vía twitter o
facebook.
-
RR.SS. para alumnado y
familias.
Son
vehículos rápidos de comunicación. Crear cuentas en estas herramientas permiten
una actualización constante de la información, sobre todo en lo referente a
novedades: fechas de matriculación, exámenes extraordinarios, etc. No debe
usarse como foro de debate es difícil de controlar. Su uso permite convertirlos
en “avisadores”, pregoneros, de cualquier actividad. Estas RR.SS. también pueden usarse para realizar alguna
actividad de clase. Se puede diseñar una unidad didáctica en la que se
incorpore su uso.
-
Correo electrónico, cuentas de Twitter,
FaceBook, Pinterest, etc. Para su uso educativo. Para esto pueden
crearse cuentas corporativas. Google dispone de una serie de herramientas que
permiten gestionar todos estos elementos. Se trata de Google Apps for education (GAFE). Es una
plataforma que gestiona correo para los alumnos, calendario y chat. Tiene que
registrarse el centro, no puede hacerse de forma individual.
-
Es interesante crear un canal en youtube. Muchas de las actividades que se
realizan a lo largo del curso pueden grabarse y difundirse: Actos oficiales,
representaciones de teatro, conferencias, etc. Es importante ser escrupuloso
con el respeto a la a la privacidad.
CONTENIDOS-TONO- LÍNEA
EDITORIAL
Para tener una buena carta de presentación y
que ésta sea motivadora y de calidad no hay nada mejor como elegir
correctamente los contenidos y hacerlos atractivos a la vez que darle una buena
difusión y que todos los públicos a los que se va a dirigir los conozcan.
Dependiendo del canal utilizado, los
contenidos a mostrar y por supuesto a quién vaya dirigido debemos usar un tono
más o menos formal.
La página web del Centro, donde todos los integrantes
de la comunidad educativa puedan acceder a la información del Centro, planes de
estudio, actividades culturales, información sobre plazos, formularios, becas,
hacer gestiones administrativas, etc, debe tener un tono formal, claro y preciso.
Cada Departamento debería tener un apartado en la página
web donde pueda informar de la programación del mismo, la marcha de la
programación, fechas de exámenes de pendientes, etc, con tono formal.
También se puede insertar en la página del Centro un formulario de Google en el
que los alumnos, profesores o familias puedan enviar sugerencias al centro,
esta vez con un tono más informal. Debe ser un formulario con preguntas cerradas y que no
admita demasiados comentarios extensos
para que sea más sencillo recopilar y tabular a información. El tono será claro y concreto.
En una plataforma de Moodle, por
ejemplo, cada profesor puede colocar los materiales de los distintos cursos,
enviar y recoger actividades, enviar mensajes a sus alumnos, etc, en fin todo
lo relacionado con su materia. El tono será mezcla de formal, informal, dependiendo
de lo que se lleva cabo.
Pueden hacerse anuncios de futuros eventos relacionados con el Centro, o de
interés para profesores, alumnos o familias aunque no sea el centro quien los
proponga o gestione (por ejemplo teatros, proyecciones, charlas, etc) Para ello
podría usarse el Google Calendar,
donde cada profesor pudiera anunciar lo que crea interesante para cualquier
miembro de la comunidad educativa. El tono será más informal que en la web, pero muy claro y preciso.
En un Blog del Centro se pueden colgar artículos que los
profesores hayan redactado después de alguna actividad con sus alumnos, sean
escolares, extraescolares, etc. El lenguaje debe ser coloquial y motivador, para que a los alumnos les
apetezca pararse un ratito a leer lo que cada profesor quiere contar. Además
debe admitir comentarios a cada artículo, para que se establezca un diálogo.
Las redes Twitter, You Tube o Facebook del
Centro, debe tener un lenguaje más informal y
comunicativo, y permitiendo la opinión e interacción de
los miembros de la comunidad. Por esos medios podemos anunciar actividades,
colgar reportajes, vídeos, fotos, etc de actividades, artículos de interés, etc.
La cuenta de Gmail del Centro se utilizará para informar
a los padres y profesores, y tendrá un tono directo y claro, y lo más
objetivo posible.
LINEA EDITORIAL.
La línea
editorial también debe adaptarse a los receptores de este Plan de Comunicación,
para lograr una mayor y mejor conectividad. Los contenidos tienen que ser
claros, preferiblemente con textos no demasiado extensos, que tengan los mismos
criterios de edición en todo el Plan. Hay que tener en cuenta y respetar los
derechos que terceros puedan tener sobre las imágenes o frases con las que
ilustremos nuestro Plan.
Muy
importante también es el tono que tengan nuestros contenidos, pues lo que
queremos es que llegue a la mayor parte de nuestro público.
Así,
utilizaremos un tono un poco informal, con un lenguaje asequible y acorde a su
edad para presentar los contenidos destinados a nuestros alumnos: fechas de
exámenes, trabajos, actividades, concursos, etc.
Para
comunicarnos con los padres, órganos del centro, externos el tono será más
formal, pues los contenidos también lo son y por tanto deben ir acordes.
ACCIONES
Para poner en marcha un plan de
comunicación externa hace falta, previamente una formación a los usuarios y una
planificación de cómo se va a desarrollar.
1. Responsable de TIC en el
centro: Será el encargado de mantener todos los equipos en perfecto estado, de
generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios y además de dar de
baja aquellos usuarios que ya no están matriculados en el centro. Además de las
actividades anteriores, será el encargado de abrir en nombre del centro todos
los perfiles en las diferentes redes sociales.
2. Responsable de coordinación:
Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se
encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de
subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y
debate que se creen en ellas.
3. Responsable de dar una
formación al alumnado para poder acceder y hacer uso de las diferentes
herramientas que tiene el centro, con la finalidad de poder optimizar aún más
los recursos con los que se cuentan.
4. Responsable de formación a las
familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.
5. Cada profesor que imparta un
módulo será responsable de tener actualizada esa información en su perfil
al igual que a la hora de recibir información por parte de las familias o de
los alumnos/as.
Como cualquier puesta en
funcionamiento de un proyecto, inicialmente comenzará a funcionar, y para ir
depurando los posibles errores o fallos, se les pasará a los diferentes
usuarios una encuesta por parte del responsable de TIC trimestralmente para que
aporten las propuestas de mejora o posibles quejas que tengan de los medios de
comunicación.
CRONOGRAMA
Mediante este apartado secuenciamos
en el tiempo, los diferentes responsables que se han mencionado en el apartado
anterior.
SEPTIEMBRE
|
OCTUBRE
|
NOVIEMBRE
|
Nombramiento
responsable de las TICs.
|
Nombramiento
responsable de las diferentes Redes Sociales.
Apertura
de las cuentas de las Redes Sociales.
Formación/Información
a las familias. Entrega de las claves de acceso.
Entrega
claves de acceso al alumnado.
|
Plan
en funcionamiento.
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ENERO
|
ABRIL
|
JUNIO
|
Encuesta
trimestral.
|
Encuesta
trimestral.
|
Encuesta
final.
|
Desde principios de Octubre, el
profesor/a titular de un módulo deberá ir teniendo actualizado su perfil al
igual que, de forma regular irá subiendo recursos a la red, además se irá
informando a las familias con regularidad del ritmo académico de su hijo/a.
RECURSOS
Para
la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta una
serie de recursos que debemos tener, son los siguientes:
Recursos
humanos: Cuando indicamos recursos
humanos queremos decir un responsable de TIC, que domine todas las redes
sociales, genere claves de acceso y correos, además del mantenimiento de los
equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. En este apartado se considera
todo el claustro de profesores, ya que podrán acceder para subir diferentes
noticias o información en las zonas comunes de la página del centro, aunque
también cada profesor/a tendrá su espacio en la red personalizado para
comunicarse con sus alumnos/as, sus familias y resto de profesores del mismo
curso.
Manuales
y vídeos: Generados por el centro para facilitar el
acceso a las familias.
Infraestructura
necesaria:
· Equipos con capacidad suficiente para tener instalado programas
actuales.
· Antivirus actualizados.
· Red wifi con capacidad suficiente para tener instalado varios
equipos a la vez.
· Contratación de una red con suficientes megas de velocidad.